E-Mail Verifikation

 

Ich habe einen f2p-Account ohne eine verbundene E-Mail Adresse und:

 

- Die E-mail kommt nicht an:

- setze no-reply@bioware.swtor.com auf die Whitelist

- Versuche es mit einer anderen E-Mail Adresse. Wenn du Gmail benutzt, versuche es auch mit @googlemail.com oder @gmail.com. Es ist die selbe Adresse. Versuche auch, Punkte aus der Adresse zu entfernen / hinzuzufügen. https://support.google.com/mail/answer/7436150?hl=de

 

- Ich erhalte einen "ungültige URL" Fahler, wenn ich auf den Link klicke:

- Warte 10 Minuten und versuche den selben Verifizierungslink nochmal

- Lösche alle bisherigen SWTOR Verifizierungs E-Mails. Lasse dir eine neue schicken und warte 10 Minuten, bevor du auf den Verifizierungslink klickst.

 

Ich habe einen existierenden f2p/bevorzugten/Premium Account mit einer E-Mail Adresse und:

 

- Ich kann mich nicht bei Charakteren über Level 20 einloggen:

- setze no-reply@bioware.swtor.com auf die Whitelist

- Wenn du versuchst, eine Bestätigungs-E-Mail an die Adresse zu senden, die sich bereits auf deinem Konto befindet, wird sie vom System nicht gesendet. Du kannst vorübergehend eine andere E-Mail-Adresse verwenden, sie bestätigen und dann wieder zur ursprünglichen Adresse wechseln.

- Melde dich auf dieser Seite mit den Basisinformationen mit demselben Anzeigenamen an, den du im Launcher verwendest, überprüfe die vorhandene E-Mail-Adresse und verwende eine andere. Wenn du Gmail benutzt, versuche es auch mit @googlemail.com oder @gmail.com. Es ist die selbe Adresse. Versuche auch, Punkte aus der Adresse zu entfernen / hinzuzufügen. https://support.google.com/mail/answer/7436150?hl=de

 

- Ich erhalte einen "ungültige URL" Fahler, wenn ich auf den Link klicke:

- Warte 10 Minuten und versuche den selben Verifizierungslink nochmal

- Lösche alle bisherigen SWTOR Verifizierungs E-Mails. Lasse dir eine neue schicken und warte 10 Minuten, bevor du auf den Verifizierungslink klickst.

 

Einmalpasswörter

 

Die E-Mails mit den Einmalpasswörtern kommen nicht an:

- setze no-reply@bioware.swtor.com auf die Whitelist

- Lösche alle bisherigen Einmalpasswort E-Mails und fordere eine neue an.

- Sollten immer noch keien Einmalpasswort E-Mails ankommen, wende dich an den Telefonsupport.

 

Das Einmalpasswort, welches ich erhalten habe ist falsch:

- Lösche alle vorherigen Einmalpasswort-E-Mails von SWTOR und fordere dann eine neue an. Vergewissere dich, dass du die Einmalpasswörter innerhalb von 15 Minuten nach Aufforderung eingibst.

- Wenn die Einmalpasswort E-Mails länger als 15 Minuten brauchen, wende dich an den Telefonsupport.

 

Die Einmalpasswörter werden an die falsche E-Mail Adresse geschickt:

- Versuche, wenn möglich, den Zugriff auf die E-Mail-Adresse wiederherzustellen. Die meisten E-Mail-Anbieter sind hilfreich, wenn du den Zugriff auf eine alte E-Mail-Adresse zurückbekommen möchtest.

- Falls es nicht möglich ist, die alte E-Mail Adresse wiederherzustellen oder falls diese gar nicht mehr existiert, wende dich an den Telefonsupport.